1. Algemeen

​

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Ontwerp&Print3D.
1.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Ontwerp&Print3D behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

​

2. Diensten

2.1 Ontwerp&Print3D levert diensten op het gebied van:

• 3D-printen

• 3D-ontwerp

• maatwerkproductie

• prototypes en onderdelen

2.2 Producten worden op aanvraag en speciaal voor de klant geproduceerd.

​

3. Offertes en prijzen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders aangegeven.
3.2 Prijzen zijn vermeld in euro (€).
3.3 Verzendkosten kunnen apart worden berekend.
3.4 Ontwerp&Print3D behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen.

​

4. Bestellingen

4.1 Een bestelling is definitief zodra de klant akkoord gaat met de prijsopgave of bestelling plaatst.
4.2 Productie start pas nadat de betaling is ontvangen.
4.3 Wijzigingen in een bestelling zijn alleen mogelijk zolang de productie nog niet is gestart.

​

5. Betaling

5.1 Betaling dient vooraf te worden voldaan.
5.2 Productie begint pas nadat de betaling volledig is ontvangen.
5.3 Indien een betaling niet wordt voldaan, kan Ontwerp&Print3D de bestelling annuleren.

​

6. Levering

6.1 Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van:

• de grootte van het product

• de complexiteit

• de printtijd

• de drukte in de productie

6.2 Ontwerp&Print3D is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzenddiensten.

​

7. Maatwerk en retourbeleid

7.1 Alle producten van Ontwerp&Print3D worden on-demand geproduceerd en vallen onder maatwerk.

7.2 Hierdoor is het niet mogelijk om producten te retourneren of te annuleren nadat de productie is gestart.

7.3 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met dit retourbeleid.

7.4 Indien een product:

• niet overeenkomt met de bestelling

• beschadigd is geleverd

• of een productiefout bevat dient dit binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden. In dat geval zal Ontwerp&Print3D een passende oplossing bieden, zoals vervanging of herproductie.

​

8. Aansprakelijkheid

8.1 Ontwerp&Print3D is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van een product.
8.2 3D-geprinte producten kunnen kleine zichtbare lagen of printsporen bevatten. Dit is een normaal kenmerk van 3D-printtechnologie en geen productiefout.
8.3 Ontwerp&Print3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

​

9. Aangeleverde ontwerpen

9.1 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde bestanden en ontwerpen.
9.2 Ontwerp&Print3D is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant aangeleverde 3D-bestanden.
9.3 Door een ontwerp aan te leveren verklaart de klant dat deze geen inbreuk maakt op auteursrechten, patenten of andere intellectuele eigendomsrechten.

​

10. Intellectueel eigendom

10.1 Ontwerpen gemaakt door Ontwerp&Print3D blijven eigendom van Ontwerp&Print3D tenzij anders overeengekomen.
10.2 Deze ontwerpen mogen niet zonder toestemming worden verkocht of verspreid.

​

11. Privacy

11.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.
11.2 Ontwerp&Print3D zal persoonsgegevens niet delen met derden tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling.

​

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten en transacties met Ontwerp&Print3D is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​

​

Door een bestelling te plaatsen bij Ontwerp&Print3D verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

​