Betalingsvoorwaarden

​

1. Betaling vooraf

Alle bestellingen bij Ontwerp&Print3D worden vooraf betaald. De productie van een bestelling start pas nadat de betaling volledig is ontvangen.

​

2. Betaalmethoden

Betalen kan via de betaalmethoden die op het moment van bestellen beschikbaar zijn, zoals bijvoorbeeld:

• iDEAL

• Bankoverschrijving

• Andere aangeboden betaalmethoden

​

3. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

​

4. Start productie

Omdat producten speciaal op bestelling (on-demand) worden geproduceerd, wordt de productie gestart nadat:

• de bestelling is bevestigd

• en de betaling is ontvangen.

​

Retourvoorwaarden

​

1. Geen retourrecht bij maatwerk

De producten van Ontwerp&Print3D worden speciaal op aanvraag en per bestelling geprint. Hierdoor vallen de producten onder maatwerk.

Om deze reden is het niet mogelijk om producten te retourneren of te annuleren nadat de productie is gestart.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Uitzondering: productiefouten

Als een product:

• niet overeenkomt met de bestelling

• beschadigd is geleverd

• of een duidelijke productiefout bevat 

dan verzoeken wij je binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen.

​

Wij zullen in dat geval:

• het product opnieuw produceren, of

• samen een passende oplossing zoeken.

​

3. Controle bij ontvangst

Wij adviseren om de bestelling direct na ontvangst te controleren. Eventuele problemen moeten zo snel mogelijk gemeld worden.

 

Verzending

​

Ontwerp&Print3D verzendt bestellingen via een verzenddienst.

De verzendkosten worden tijdens het bestellen duidelijk vermeld.

​

De levertijd kan variëren afhankelijk van:

• printtijd

• complexiteit van het product

• drukte in de productie.

​

Door een bestelling te plaatsen bij Ontwerp&Print3D verklaart de klant akkoord te gaan met deze betalings- en retourvoorwaarden.

​

​

​